客服
全部课程
健康服务
教育心理
管理财经
IT互联网
汽车建工
服务技术
旅居餐饮
就业创业
党建思政
关于我们
客服
全部课程
健康服务
教育心理
管理财经
IT互联网
汽车建工
服务技术
旅居餐饮
就业创业
党建思政
关于我们
登录
注册
登录
注册
企业管理培训师（中级）
第42任务： 被忽略的沟通智慧
查看课程
任务列表
第任务： 课程导学
第任务： 《企业管理培训师》中级课程大纲及主要知识点
第1任务： 目标的威力和如何让目标上下同欲
第2任务： 制定目标的SMART原则与目标拆解
第3任务： 目标必达共识画布
第4任务： 目标必达的激励四部曲
第5任务： 第1章 练习题
第6任务： 团队业务管理体系—抓过程
第7任务： 抓过程的四大法宝
第8任务： 抓过程的利器——PDCA循环
第9任务： 抓过程的辅导工具——Review
第10任务： 第2章 练习题
第11任务： 业务管理三大法则
第12任务： 要结果的工作流程化机制
第13任务： 要结果的自驱机制和激励机制
第14任务： 要结果的复盘机制
第15任务： 第3章 练习题
第16任务： 沟通的底层逻辑
第17任务： 乔哈里视窗
第18任务： 认识不同类型的人
第19任务： 沟通的万能法则
第20任务： 第4章 练习题
第21任务： 谈话谈心和有效倾听
第22任务： 刻意练习
第23任务： 第5章 练习题
第24任务： 批评，如何做到忠言不逆耳
第25任务： 个人与团队的自我批评
第26任务： 第6章 练习题
第27任务： 合理反馈的目的
第28任务： 如何做到合理反馈
第29任务： 特殊案例下，如何反馈
第30任务： 第7章 练习题
第31任务： 为什么要学习向下沟通
第32任务： 向下沟通的困境和解决技巧
第33任务： 第8章 练习题
第34任务： 为什么要学习向上管理及向上管理的误区剖析
第35任务： 向上管理要知己知彼
第36任务： 向上管理中的有效汇报
第37任务： 第9章 练习题
第38任务： 跨部门沟通的难点
第39任务： 跨部门沟通的行动方略
第40任务： 跨部门沟通中八个不要
第41任务： 第10章 练习题
第42任务： 被忽略的沟通智慧
第43任务： 谈判与说服的误区
第44任务： 谈判与说服的原则及策略
第45任务： 第11章 练习题
