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电商平台店长
第33任务： 售前、售中客服（1）
查看课程
任务列表
第任务： 课程导学
第任务： 《电商平台店长》大纲及主要知识点
第1任务： B2B电子商务模式的概述及主要模式
第2任务： B2B电子商务盈利模式
第3任务： B2C电子商务模式的概述及主要模式
第4任务： B2C电子商务企业盈利模式
第5任务： C2C电子商务模式的概述及拍卖平台的运作模式
第6任务： C2C店铺平台运作模式
第7任务： 线上电子商务平台介绍
第8任务： 认知移动电子商务
第9任务： 第1章 练习题
第10任务： 电商产品修图调色
第11任务： 电商字体设计
第12任务： 主图优化及处理
第13任务： 电商海报设计构图
第14任务： 店铺海报设计
第15任务： 产品详情页模块布局
第16任务： 网店店铺设计与装修
第17任务： 网店装修实操
第18任务： 手机端店铺设计与装修
第19任务： 电商设计商业案例分析
第20任务： 第2章 练习题
第21任务： 内容电商定义与分类
第22任务： 内容电商的发展趋势
第23任务： 内容电商适应渠道
第24任务： 内容电商变现思维
第25任务： 内容电商-图文
第26任务： 内容电商-短视频
第27任务： 内容电商—直播
第28任务： 内容电商岗位及其职能（1）
第29任务： 内容电商岗位及其职能（2）
第30任务： 第3章 练习题
第31任务： 电商客服概览（1）
第32任务： 电商客服概览（2）
第33任务： 售前、售中客服（1）
第34任务： 售前、售中客服（2）
第35任务： 售后客服（1）
第36任务： 售后客服（2）
第37任务： 客服须知的淘宝规则（1）
第38任务： 客服须知的淘宝规则（2）
第39任务： 淘宝客服岗位技能（1）
第40任务： 淘宝客服岗位技能（2）
第41任务： 客服团队建设
第42任务： 第4章 练习题
第43任务： 网上支付的概念和特点
第44任务： 电子货币的概念和类型
第45任务： 网上支付工具的比较
第46任务： 网上银行
第47任务： 第三方支付和移动支付
第48任务： 第5章 练习题
