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创业指导师（中级）
简介
分类
就业创业
课程标签：
管理财经
查看课程
任务列表
第任务: 课程导学
第任务: 《创业指导师》中级课程大纲及主要知识点
第1任务: 了解顾客的意义
第2任务: 顾客满意和顾客服务
第3任务: 打造不可替代的顾客服务
第4任务: 顾客沟通技巧
第5任务: 客户管理
第6任务: 客户投诉处理
第7任务: 确定目标顾客
第8任务: 了解顾客的有关信息和收集信息的方法
第9任务: 第1章 练习题
第10任务: 了解你的竞争对手
第11任务: 竞争对手博弈论和竞争对手分析
第12任务: 抖音平台如何进行竞争对手分析
第13任务: 第2章 练习题
第14任务: 市场营销计划定义和特点
第15任务: 市场营销计划步骤、流程和理念
第16任务: 市场营销三种策略
第17任务: 营销工具的运用和渠道策略
第18任务: 市场营销分析模型和环境分析
第19任务: 第3章 练习题
第20任务: 打造企业品牌
第21任务: 产品概念、定位和分类
第22任务: 产品策略设计和生命周期
第23任务: 价格策略、地点策略
第24任务: 第4章 练习题
第25任务: 促销——广告文案标题和代入感
第26任务: 促销——广告文案信任感和结尾
第27任务: 人员推销、营业推广和陈列技巧
第28任务: 促销——公共关系和危机公关
第29任务: 促销策略
第30任务: 新媒体营销模式
第31任务: 预测销售量
第32任务: 第5章 练习题
