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物业管理员（中级）
简介
分类
服务技术
课程标签：
服务技术
查看课程
任务列表
第任务: 课程导学
第任务: 《物业管理员》中级课程大纲及主要知识点
第1任务: 物业承接查验管理
第2任务: 入住及装修管理
第3任务: 物业二次装修规范化管理（一）
第4任务: 业主二次装修规范化管理（二）
第5任务: 第1章 练习题
第6任务: 治安规范化管理
第7任务: 车辆规范化管理
第8任务: 消防规范化管理
第9任务: 公共秩序管理服务
第10任务: 物业安全管理（一）
第11任务: 物业安全管理（二）
第12任务: 第2章 练习题
第13任务: 保洁、绿化管理
第14任务: 环境卫生规范化管理
第15任务: 环境管理服务
第16任务: 绿化规范化管理
第17任务: 物业管理信息系统与新技术在物业管理中的应用
第18任务: 第3章 练习题
第19任务: 社会学基本概念、社会化、社会组织与社会群体
第20任务: 社区与社区文化
第21任务: 社区文化建设
第22任务: 第4章 练习题
第23任务: 接待服务规范
第24任务: 客户满意度调查
第25任务: 物业风险管理
第26任务: 物业管理风险防范与紧急事件
第27任务: 经典案例分析
第28任务: 第5章 练习题
